Politique de Confidentialité

Découvrez comment Illi Cars collecte, utilise et protège vos données personnelles en toute sécurité

Bienvenue sur le site d'Illi Cars. La protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont au cœur de nos priorités. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos informations lorsque vous utilisez nos services de location de voitures à Agadir.

1. Les informations que nous collectons

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter certaines informations nécessaires à la gestion de vos réservations et à votre accompagnement :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, date de naissance, copie de votre pièce d'identité (CIN ou Passeport) et de votre permis de conduire.

  • Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

  • Données de réservation : Dates de location, lieux de prise en charge (ex: Aéroport d'Agadir Al Massira) et de restitution, type de véhicule choisi.

  • Informnées de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, via l'utilisation de cookies.

2. Utilisation de vos données

Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement dans des buts précis et légitimes :

  • Traitement des réservations : Valider votre contrat de location, organiser la livraison de votre véhicule et gérer notre relation commerciale.

  • Service client : Vous contacter en cas de besoin, vous fournir une assistance routière 24/7 et répondre à vos requêtes.

  • Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web pour optimiser votre expérience utilisateur.

  • Obligations légales : Respecter nos obligations en matière d'assurance et de réglementation routière au Maroc.

3. Protection et partage de vos données

Illi Cars s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance dans des cas strictement nécessaires :

  • Nos partenaires d'assurance pour la couverture de votre véhicule de location.

  • Les autorités compétentes en cas d'infraction au code de la route ou d'obligation légale.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

4. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et vous offrir un service fluide (par exemple, pour mémoriser vos dates de recherche). Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser ces cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données (notamment la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez exiger la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression : Vous pouvez demander l'effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment :