Termes et Conditions

Consultez les conditions générales de location, de réservation et d’utilisation des services Illi Cars

Bienvenue chez Illi Cars. En effectuant une réservation avec nous, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Location. Nous vous invitons à les lire attentivement afin de vous garantir une expérience de conduite transparente et sans souci à Agadir et partout au Maroc.

1. Conditions requises pour le locataire

Pour louer un véhicule chez Illi Cars, le conducteur principal ainsi que tout conducteur additionnel doivent remplir les conditions suivantes :

  • Âge minimum : Avoir au moins 21 ans (l'âge requis peut varier selon la catégorie du véhicule, notamment pour les SUV de luxe).

  • Permis de conduire : Être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 1 an.

  • Documents à fournir : Présenter l'original du permis de conduire en cours de validité et une pièce d'identité officielle (Carte d'Identité Nationale pour les résidents marocains ou Passeport pour les étrangers).

2. Réservation, Tarifs et Absence de Caution

  • Tarification transparente : Nos tarifs incluent le kilométrage illimité, l'assurance de base et la livraison gratuite à l'aéroport d'Agadir Al Massira ou à votre hôtel à Agadir.

  • Politique "Sans Caution" : Contrairement aux pratiques standards, Illi Cars propose un service de location sans dépôt de garantie (caution) bloqué sur votre carte bancaire, pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale.

  • Paiement : Le règlement de la location s'effectue généralement à la remise des clés, selon les modalités convenues lors de votre réservation.

3. Prise en charge et Restitution du véhicule

  • Livraison : Nous livrons le véhicule à l'heure et au lieu convenus (Aéroport d'Agadir, hôtel, ou à notre agence).

  • État du véhicule : Un état des lieux du véhicule (intérieur et extérieur) est effectué au départ et au retour. Le locataire s'engage à restituer le véhicule dans le même état de propreté et de fonctionnement qu'à la livraison.

  • Carburant : Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'au moment de la prise en charge. Dans le cas contraire, la différence vous sera facturée.

4. Utilisation du véhicule

Le locataire s'engage à utiliser le véhicule "en bon père de famille" et à respecter le Code de la route marocain. Il est formellement interdit de :

  • Sous-louer le véhicule ou l'utiliser pour le transport de passagers à titre onéreux.

  • Conduire sous l'emprise de l'alcool, de drogues ou de médicaments altérant les réflexes.

  • Emprunter des pistes non carrossables ou faire du hors-piste (sauf avec des véhicules 4x4 explicitement autorisés).

  • Quitter le territoire marocain avec le véhicule de location.

5. Assurance et Assistance

  • Couverture : Nos véhicules bénéficient d'une assurance tous risques avec franchise (sauf mention contraire).

  • Assistance 24/7 : En cas de panne mécanique ou d'accident, notre service d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Le locataire ne doit en aucun cas procéder à des réparations sur le véhicule sans l'accord préalable écrit d'Illi Cars.

  • En cas d'accident : Un constat amiable doit obligatoirement être rempli et nous être remis dans un délai maximum de 24 heures.

6. Annulation et Modification

  • Nous offrons une grande flexibilité. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation. Nous vous demandons simplement de nous prévenir le plus tôt possible par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions réorganiser notre planning.

7. Litiges et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat de location, et à défaut d'accord à l'amiable, les tribunaux d'Agadir seront seuls compétents.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à nos termes et conditions, n'hésitez pas à joindre notre équipe :